Frågor och svar
Om testet, kraven och hur vi arbetar.
- Vilka krav gäller?
- Sedan 28 juni 2025 gäller lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv. Den omfattar bland annat e-handel och banktjänster till konsumenter. Offentlig sektor omfattas sedan tidigare av lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Standarden EN 301 549 hänvisar för webbinnehåll till WCAG 2.1 nivå AA. Tabber testar mot WCAG 2.2 nivå AA, som bygger vidare på 2.1.
- Gäller kraven oss?
- Det beror på vilka tjänster ni erbjuder och hur stor verksamheten är. Mikroföretag som tillhandahåller tjänster är till exempel undantagna från lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet. Är du osäker, fråga en jurist. Vi ger inte juridisk rådgivning.
- Vad testar ni?
- De sidor och flöden som betyder mest för er, till exempel ett köp, en medlemsansökan, en anmälan eller en gåva. Vi kör automatiska kontroller, går igenom sidorna med bara tangentbordet och låter en testagent försöka ta sig igenom flödet. Testet stannar alltid innan något skickas eller betalas.
- Hittar ett automatiskt test alla problem?
- Nej. Automatiska tester hittar inte alla tillgänglighetsproblem. Därför granskar en person varje fullständig granskning och varje åtgärd innan ni får den.
- Kan ni lova att vi klarar en granskning från en tillsynsmyndighet?
- Nej, det kan ingen lova. Tillsynsmyndigheterna gör sina egna granskningar. Det vi kan säga är att webbplatsen är testad, åtgärdad och dokumenterad mot WCAG 2.2 AA och EN 301 549, och vi visar exakt vad som testats.
- Varför inte en overlay-widget?
- En widget ovanpå sidan ändrar inte koden som orsakar hindren, och den kan krocka med de hjälpmedel besökarna redan använder. Vi åtgärdar hindren i er kod.
- Vilka webbplatser kan ni testa?
- Alla publika webbplatser, oavsett plattform. För Shopify och WooCommerce kan vi också leverera åtgärder direkt i temat och granska produktkatalogen.
- Påverkar testet vår webbplats?
- Testet besöker webbplatsen som en vanlig besökare, med en paus mellan sidorna. Det skickar inga formulär, skapar inga konton, gör inga betalningar och lägger inga beställningar.
- Vad kostar det?
- Det gratis testet kostar ingenting. För en fullständig granskning, uppföljning eller åtgärder tar vi fram ett förslag efter en kort genomgång, utifrån er webbplats och de flöden som är viktigast för er.
- Vad gör ni med mina kontaktuppgifter?
- Vi använder dem för att skicka resultatet och för att höra av oss om det. Vi säljer dem inte och lämnar inte ut dem till någon annan. Mer finns i integritetspolicyn.